2018年2月我们接到一封来自北京的咨询,客户是北京三一重工股份有限公司的负责人周经理,周经理通过网络搜索“抽沙泵”进入bob半岛体育网站,在网站进行了初步了解后,通过QQ联系到我们的客服人员,通过网络沟通,我们了解到周经理购买设备的目的是用来配合隧道掘进机清理泥沙的。
什么是隧道掘进机
隧道掘进机是用机械破碎岩石、出碴和支护实行连续作业的一种综合设备,随着国内城市道路交通,铁路、公路、水利、市政工程等建设事业的高速度增长,掘进机械行业已经成为国内高端装备制造业和战略性bob半岛体育产业重点支持发展产业,但掘进机的造价大,构造复杂,损耗也较大。
大颗粒抽沙泵的特点
考虑到掘进机破碎的岩石,渣类颗粒可能比较大等问题,我们向客户推荐了bob半岛体育生产的大颗粒吸沙泵,泵体采用内外双层金属结构,轴封根据不同的工况选择适合的方式:副业轮轴封、填料轴封和机械密封。这款吸沙泵具有耐磨性能好,吸深大,可远距离输送及工作bob半岛体育·(中国)- 官方网站高的特点。
24小时售后服务
网络沟通过程中,客户最关心就是bob半岛体育·(中国)- 官方网站和售后的问题,我们也针对客户的疑虑做出来解答:首先,济南bob半岛体育生产的设备质量安全有保障,生产bob半岛体育·(中国)- 官方网站高,我们有数十年的研发生产经验,有丰富的销售经验,会根据每位客户的不同情况推荐合适的抽沙泵设备;其次,我们会对我们的每一位客户负责,设备完成交付后我们会对工作人员进行设备使用的培训,直到熟练使用为止,保障工作人员更加高效的完成工作;第三,我们有专业的售后服务团队,会不定时对客户使用情况做回访沟通,保障抽沙泵设备正常高效使用。
通过多次沟通后,周经理决定购买3台抽沙泵用在隧道工程,现在抽沙泵设备已经投入使用,并且客户反馈说工作bob半岛体育·(中国)- 官方网站高,效果也很好,对本次购买非常满意。